Sociálne médiá je súhrnné označenie pre webové stránky a aplikácie, ktoré sa zameriavajú na komunikáciu, interakciu, zdieľanie obsahu a spolupráce.
Ľudia používajú sociálne médiá nielen na udržiavanie kontaktu a komunikáciu s priateľmi, rodinou, rôznymi komunitami, ale aj na pracovné účely. Firmy využívajú sociálne aplikácie na marketing a propagáciu svojich produktov, a tiež sledovanie záujmov zákazníkov.
S príchodom sociálnych sietí vzniklo veľké množstvo pracovných pozícií zameraných na spracovanie sociálnych sietí. Reklame sa otvorili nové horizonty a v dnešnej dobe sa už úspešná firma bez prítomnosti na sociálnych sieťach len ťažko zaobíde
Sociálne médiá majú celosvetovo obrovskú príťažlivosť. Je to aj tým, že mobilné aplikácie robia tieto platformy ľahko prístupnými a užívateľsky prívetivými.
Najznámejšie sociálne siete súčasnosti sú Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, či TikTok. Medzi sociálne siete môžeme zaradiť aj WhatsApp, Skype, alebo YouTube.
Na sociálnu sieť sa dokážete pripojiť cez počítač, smartfón, či tablet.